杭州富阳国贸大酒店是富阳最豪华的五星级商务酒店，其先进的服务理念和管理方式长期以来一直是行业内的楷模。应我院师生热情邀请，5月9日下午，富阳国贸大酒店人力资源部陈总监光临我院就业指导课课堂，在A311教室与旅管系大二的同学们深入交流了大学生职业发展规划的相关问题。

陈总监首先以浙江酒店行业的市场现状，及各酒店在发展过程中遇到的障碍，引出了当前竞争状态下，特色和人才才是企业无法被抄袭的核心竞争力。而后，她又以自己职业生涯的发展路程为例，结合一些精彩的哲理故事，着重谈了大学生应在学习生活和未来工作中应当培养的职业素养。其中包括1.注重礼节、待人谦和、助人为乐；2.乐观、主动、积极向上的心态；3.坚持不懈的毅力；4.注重细节（习惯）；5.沟通能力；6.良好的英语口语能力。

在谈到如何培养助人为乐心态的问题时，陈总监讲的故事令同学们感触颇深。80年代的陈总监在刚入酒店行业时只是一名客房部员工。一个寒冷的冬天夜晚，她接待了一位因疲乏过度而意识不清的老人。在那个酒店服务质量还普遍不高的年代，陈总监出于内心对老者的尊重和同情，想方设法为老人提供了细致入微的贴心帮助。不想这位老人的身份竟是江西省政府的高层干部，年轻的陈总监也因为她无意的善行成为了当时服务业的楷模。

陈总监真诚、亲和的态度和清晰的讲课思路，在给同学们带来了诸多启示的同时，也引起了同学们对于自身职业规划的反思。课后同学们都表示从本次就业指导课中受益匪浅。

古语有云：欲知山中事，须问打柴人。我院在重视就业指导课理论教学质量的同时，还从社会行业一线请来优秀的从业者，这对提高当代大学生的职业素养，保证大学教学与社会需求同步具有良多益处。（徐润然/文、图）