为了引导更多社会群体参与志愿活动，对参与志愿服务提供范式，将更多的志愿服务力量聚拢起来。11月12日，人文学院中文213、中文215、中文216、中文217、中文201、中文203等班级团支部积极报名参与，由13名团员组成的人文学院“益志行”志愿队伍来到太炎未来社区为社区老人与小孩讲解志愿服务理论、如何成为一名志愿者以及两个“全国学雷锋活动示范点”的志愿服务模式，志愿精神如一缕清风，徐徐吹入每一位社区居民的内心。

在活动过程中，团队成员们首先为到场的社区居民以及志愿者讲解了志愿服务的相关概念，通通俗易懂的小视频科普了志愿者的含义以及志愿队伍发展现状等。在此志愿理论的基础上，团队成员示范了在做志愿活动的过程中需要遵守的志愿礼仪，例如仪容仪表、站姿、坐姿、引导手势等等。团队成员还为大家介绍了两种参与志愿服务的途径——志愿汇APP和杭州文明帮帮码，针对老年人对手机软件的使用不适应等情况，“益志行”团队尝试用更加通俗易懂的方式教老年人群体适应现代社会志愿服务方式，也呼吁更多的青年人参与到志愿服务中来。在最后，团队成员郑奕宁为大家介绍了杭州城市微笑亭和温州红日亭两种志愿服务模式，从两个小视频引入，展现志愿者日常生活的点点滴滴，并真正走入志愿组织，了解一个志愿组织成长壮大的艰难过程。大家在收获志愿组织的力量与温暖的同时，也能在今后做志愿者的过程中对志愿组织有更多的关注。

正如听众周芷涵所说：“我们在为他们答疑解惑的过程中收获了感动，提升了实践能力，为社会凝聚点滴小爱。”这次志愿活动，“益志行”团队通过走访“全国学雷锋活动示范点”，深入挖掘品牌志愿服务模式的精髓，将志愿理念用通俗易懂的方式宣讲，在太炎未来社区居民心中埋下了志愿的种子。志愿服务进社区，“益志行”团队通过走访“全国学雷锋活动示范点”，深入挖掘品牌志愿服务模式的精髓，将志愿理念用通俗易懂的方式宣讲，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，坚持与祖国同行、为人民奉献，用奋斗的青春唱响新时代的雷锋之歌。